Η εργασία σε ένα περιβάλλον όπου οι σχέσεις είναι τεταμένες μπορεί να είναι συναισθηματικά φορτισμένη και αγχωτική. Ο πειρασμός είναι απλώς να αγνοήσουμε την κατάσταση και να ελπίζουμε ότι τα κακά συναισθήματα θα εξασθενίσουν, όμως η καλύτερη προσέγγιση είναι η αντιμετώπιση του προβλήματος πριν ξεσπάσει η υποβόσκουσα ένταση.
Σε κάποια περίπτωση, ενδέχεται να είναι αρμοδιότητά σας η προσπάθεια να αλλάξετε τα πράγματα. Υπάρχουν ορισμένες στρατηγικές πλοήγησης σε δυνητικά θυελλώδη νερά, καθώς και ερωτήσεις για να θέσετε στον εαυτό σας καθώς εργάζεστε για την αντιμετώπιση της κατάστασης:
Κάντε ένα βήμα πίσω και παρατηρήστε
- Τι σας ενοχλεί πραγματικά σε αυτό το άτομο; Μπορείτε να το θέσετε συγκεκριμένα;
- Είναι η συμπεριφορά τους απλά απογοητευτική ή ενοχλητική, ή είναι πιο επιβλαβής από αυτό;
- Οι λόγοι σας σχετίζονται με την συμπεριφορά ή την απόδοση, ή σχετίζονται με προσωπικά γνωρίσματα ή χαρακτηριστικά?
- Είναι κάτι που είστε πρόθυμοι και μπορείτε να επιλύσετε μόνοι σας, ή χρειάζεστε βοήθεια;
Καταλάβετε το γιατί
- Γιατί υπάρχει σύγκρουση;
- Ποιες συγκεκριμένες ενέργειες ή γεγονότα οδήγησαν στη σύγκρουση και στα άσχημα συναισθήματα;
- Γιατί δεν σας αρέσει αυτό το άτομο;
- Είναι δυνατόν οι προτιμήσεις σας, οι προκαταλήψεις ή οι προδιάθεσή σας να φταίνε, όχι το άλλο πρόσωπο;
Προσδιορίστε κάτι Θετικό
- Υπάρχει κάτι που πραγματικά θαυμάζετε στο άλλο πρόσωπο, όπως μια αξιοθαύμαστη ήθος εργασίας ή την αφοσίωση στην ομάδα και τον προϊστάμενο τους;
- Υπάρχουν θετικές ιδιότητες που μπορείτε να βρείτε για να βοηθήσουν να αναμορφώσετε την άποψή σας;
Επικοινωνήστε και συνδεθείτε
- Τι περισσότερο μπορείτε να μάθετε για το άλλο άτομο για να σας βοηθήσει να γίνετε πιο εμπαθής;
- Τι μπορείτε να κάνετε για να καταλάβετε καλύτερα την άποψή τους;
- Τι στη ζωή του άλλου προσώπου θα μπορούσε να συνέβαλε στην αρχική στιγμή όπου πήγαν τα πράγματα λάθος μεταξύ σας;
Μόλις έχετε μια πιο ολοκληρωμένη οπτική, σκεφτείτε να πλησιάσετε το άτομο και να ζητήσετε να μιλήσετε μαζί του. Μιλήστε ιδιωτικά για τις εντάσεις σας και τις συγκεκριμένες συμπεριφορές που συμβάλλανε και για το πώς όλα σας έχουν επηρεάσει. Και τέλος προτείνετε κάποιες πιθανές λύσεις. Ανεξάρτητα από το αποτέλεσμα, θα πρέπει να αισθάνεστε σίγουροι για την προσπάθεια σας για την βελτίωση της κατάστασης.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου